TOA 秉持著「我們提供的是聲音，而非單純的設備」的企業理念來提供解決方案。為了實現每位客戶所要求的聲音，我們的技術專業人員從系統設計到維護均提供支援。TOA 的售後服務政策是盡一切努力維持產品在「產品使用期間」和「產品的整個生命週期」內的效能。我們在此回答技術問題並提供維修服務，以確保系統維持最初安裝時所設計和期望的聲音效果。
免費的系統設計支援
我們的技術團隊專注於設計滿足客戶需求的可靠音響系統，同時考慮每個項目的聲學和其他環境挑戰。TOA 擁有超過 80 年的商業聲音產品研究與開發經驗，涵蓋從麥克風到喇叭的各類產品及完整解決方案。因此，我們能夠為每位客戶提供度身訂造的音響系統。
設計軟件的支援
TOA 提供其專有的喇叭模擬軟件SPV和專用的喇叭數據，免費幫助您更輕鬆地進行喇叭覆蓋模擬。這些喇叭的數據以工業標準格式的 EASE® 和 EASE focus® 提供，還有其他技術資源，如招標文本和尺寸圖，均可在我們的網站上獲得。
出廠驗收測試 (FAT)
TOA 可提供針對工程項目的出廠驗收測試（FAT）服務。這一流程對於確保系統按照設計運作至關重要，並能完善系統以適應不同的項目操作需求。
專業培訓
TOA會為內部系統工程師進行有組織的培訓計畫。此外，我們也會為其他公司的系統整合商、音響工程師和維修人員提供培訓機會，涵蓋從基礎到高級的音響系統設計和試行運作的內容。
故障排除
即使在交付之後，TOA 仍會繼續透過回應技術諮詢並提供改進操作或未來考量的建議來持續支持我們的客戶。您可以隨時透過網路聯絡表、電子郵件或電話與我們聯繫。您對我們的產品和服務的疑問和回饋將有助於我們在未來提供更好的支援和解決方案。
維修服務
TOA 會為授權服務合作夥伴提供維修服務零件、維修手冊材料和操作培訓，以便他們能夠在當地提供專業的維修服務。
